HƯỚNG DẪN MUA ONLINE

Trang chủ Hỗ trợ HƯỚNG DẪN MUA ONLINE

HƯỚNG DẪN MUA ONLINE

FAQs - HỎI ĐÁP VẬN CHUYỂN QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG HÌNH THỨC THANH TOÁN TRA CỨU ĐƠN HÀNG KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT HƯỚNG DẪN CHỌN SIZE HƯỚNG DẪN MUA ONLINE

ĐẶT HÀNG

1. 1. Cách để đặt một đơn hàng online?

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Qúy khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:

BƯỚC 1: TÌM KIẾM VÀ CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH TRÊN WEBSITE

- Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:

1. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

2. Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu (GA Kids, Charm, Khăn GATEX...)

- Sau khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, Quý khách vui lòng đến trang sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng chọn Màu sắc, Kích cỡ và Số lượng sản phẩm muốn mua và chọn mua sản phẩm bằng cách bấm chuột vào nút "THÊM VÀO GIỎ HÀNG"

- Sau khi cửa sổ thông tin được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình, khách hàng có thể chọn "XEM GIỎ HÀNG"để kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ, thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm "TIẾN HÀNH THANH TOÁN" để tiến hành đặt hàng online.

BƯỚC 2: TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG ONLINE VÀ THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng và chọn “Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc “Chuyển khoản ngân hàng” – sau đó bấm “Đặt ngay”

2. 2. Có thể đặt hàng trên website và nhận hàng tại kho không?

Bạn vui lòng gọi đến số điện thoại công ty (028) 388 66 626 để được hỗ trợ.

3. 3. Công ty có quy định gì về thời gian đặt hàng không?

Bạn có thể đặt hàng 24/24h mỗi ngày, chúng tôi luôn sẵn sàng nhận đơn hàng của bạn.

4. 4. Đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có cách nào để gộp lại không?

Nếu bạn đặt nhiều đơn hàng trong cùng một ngày và cùng một thông tin người nhận, bạn liên hệ trực tiếp số điện thoại Công ty (028) 388 66 626 để thực hiện gộp đơn hàng.

5. 5. Làm thế nào để biết đã đặt hàng thành công?

Sau khi bạn hoàn thành các bước đặt hàng theo chỉ dẫn trên website, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cho bạn.

6. 6. Công ty nhận dặt hàng qua những hình thức nào?

Chúng tôi nhận đặt hàng qua website gatex.com.vn

Nếu gặp khó khăn bạn liên hệ ngay đến số điện thoại công ty (028) 388 66 626 để được hỗ trợ kịp thời nhé!

7. 7. Mức giá trên website với mức giá ở các chuỗi cửa hàng và siêu thị có đồng nhất không?

Mức giá của sản phẩm tại cửa hàng và website có thể khác nhau do áp dụng các chương trình ưu đãi và chính sách khác nhau.

8. 8. Làm thế nào để chọn được cỡ quần áo, sản phẩm dúng với kích thước của mình?

Bạn hãy đối chiếu các số đo của mình với bảng hướng dẫn chọn size thông số kích cỡ của CANIFA. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm lựa chọn cỡ quần áo vừa vặn với cơ thể mình.

9. 9. Làm thế nào để hủy đơn hàng khi mới đặt hàng

Bạn liên hệ ngay đến số điện thoại Công ty (028) 388 66 626 để cập nhật kịp thời HỦY đơn hàng mới đặt của bạn. Hoặc gửi email đến info@gatex.com.vn để yêu cầu đổi địa chỉ nếu là buổi tối hoặc ngày nghỉ.